מדיניות נגישות

הצהרת נגישות

ב־Crocoדיל אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ונוח לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ככל הניתן כדי לאפשר לכל גולש וגולשת להשתמש באתר בצורה פשוטה, ברורה ונגישה.

מטרת הנגישות באתר

האתר נועד לאפשר רכישה נוחה של ציוד לאירועים, מסיבות, ימי הולדת, בלונים, קישוטים, מתנות ומוצרים משלימים. במסגרת מאמצי ההנגשה אנו פועלים לשיפור חוויית הגלישה, הקריאה, הניווט וביצוע הפעולות באתר עבור כלל המשתמשים.

התאמות נגישות באתר

באתר מוטמע רכיב נגישות המסייע בשיפור חוויית השימוש באתר ומאפשר, בין היתר:

הגדלה והקטנה של טקסטים
שינוי ניגודיות צבעים
מעבר לתצוגת שחור לבן
הדגשת קישורים
שימוש בפונט קריא
הפחתת הבהובים
שיפור נראות האתר עבור משתמשים שונים

בנוסף, אנו עושים מאמצים לשמור על מבנה אתר ברור, טקסטים קריאים, ניווט נוח, כפתורים מובנים ותוכן מסודר ככל האפשר.

תאימות לדפדפנים ומכשירים

האתר מיועד לשימוש במחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים, ותומך בדפדפנים נפוצים ועדכניים. ייתכנו הבדלים מסוימים בתצוגה או בתפקוד בין מכשירים, מערכות הפעלה ודפדפנים שונים.

פנייה בנושא נגישות

למרות המאמצים שאנו משקיעים בהנגשת האתר, ייתכן שיתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם או שקיים קושי מסוים בשימוש בהם.

אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות, נשמח שתפנו אלינו ונעשה את מירב המאמצים לטפל בפנייה בהקדם.

ניתן ליצור איתנו קשר בדרכים הבאות:

שירות לקוחות: 054-790-0070
מכירות: 054-979-0070
כתובת: ג'ון קנדי 9, ראש העין
דוא"ל: יש להשלים כתובת מייל פעילה של האתר

בעת פנייה בנושא נגישות, מומלץ לציין:

תיאור הבעיה שבה נתקלתם
העמוד שבו הופיעה הבעיה
סוג המכשיר שבו השתמשתם
סוג הדפדפן
פרטי התקשרות לחזרה אליכם

אנו נבחן את הפנייה ונפעל למציאת פתרון מתאים ככל האפשר.

נגישות החנות

אנו שואפים להעניק שירות נגיש גם בחנות הפיזית. במידה ויש צורך בהתאמה מיוחדת לפני הגעה לחנות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות מראש, ונשמח לסייע ככל הניתן.

עדכון הצהרת הנגישות

הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך 03.06.2026.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר ובשירות, מתוך מחויבות לחוויית קנייה נוחה, מכבדת ושוויונית לכלל לקוחותינו.